Política de envío y tiempos de entrega
Política de Contra Entrega
En La Plaza, nos complace ofrecerte la opción de pago contra entrega para tu comodidad. A continuación, te explicamos cómo funciona este método de pago, así como las condiciones que debes tener en cuenta al elegirlo.
1. ¿Cómo funciona el pago contra entrega?
El pago contra entrega te permite pagar por los productos que compras en nuestro sitio web directamente al momento de recibir tu pedido en la dirección indicada. El pago se realizará al receptor del pedido en efectivo o con tarjeta, según las opciones disponibles en el momento de la entrega.
2. Disponibilidad del servicio
El servicio de pago contra entrega está disponible solo en ciertas áreas geográficas. Durante el proceso de compra, te informaremos si este método está disponible para tu dirección de entrega.
3. Condiciones para el pago contra entrega:
- El monto total de la compra debe ser abonado en el momento de la entrega, sin posibilidad de aplazamientos o pagos parciales.
- El pago debe realizarse en efectivo o con tarjeta (si esta opción está habilitada).
- El cliente debe estar presente en la dirección de entrega para recibir el pedido y realizar el pago. Si no se encuentra nadie disponible para recibir el pedido, el envío será cancelado.
- Si el cliente no recibe el pedido o se niega a pagar en el momento de la entrega, el pedido será devuelto y podrá ser cancelado.
4. Cargos adicionales
En algunos casos, el pago contra entrega puede estar sujeto a un cargo adicional por el servicio, que será claramente especificado antes de finalizar la compra. Este cargo cubrirá los gastos administrativos y logísticos asociados al método de pago.
5. Devoluciones y cancelaciones
Si deseas devolver un producto o cancelar tu pedido después de que ha sido entregado, se aplicarán nuestras políticas de devolución estándar. El proceso de devolución y reembolso dependerá de las condiciones de los productos adquiridos y de las normativas vigentes.
6. Cambios en el pedido
Si necesitas realizar algún cambio en tu pedido después de haber seleccionado el pago contra entrega, contáctanos lo antes posible a través de contatolaplaza@gmail.com. Estaremos encantados de ayudarte, siempre que el pedido no haya sido procesado para envío.
7. Seguridad y privacidad
Tu seguridad y privacidad son nuestras prioridades. Todos los datos proporcionados para procesar tu pedido y pago serán manejados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, y no compartiremos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento.